職場紹介
正常な運営を行う為に活躍するカスタマ エンジニアの職場を紹介します。
カスタマ エンジニアは３〜10名のチームを組んで、各地の職場に勤務します。
払戻機や発券機、両替機、紙幣計数機などの保守・点検・メンテナンス業務が主体業務です。
レース前日・開催日は、機械の監視と障害対応を行い、常に正常な運営ができるようにチームで対応します。
| 仕事のやりがい |
| 公営競技場の投票所にある端末機の保守・メンテナンスを担当し、常に端末機の検査と勉強を重ねて、正常運営のためにスタッフとのコミュニケーションを深めていきます。 そのうちに「貴方なら安心だね！」とスタッフから信頼を獲得し、一人ひとりが機器の稼働に精通して、スタッフと連携しながら正常運営を行います。そしてトラブルを未然に防げるよう技術を日々研鑽して向上させることです。 |
| 仕事の激しさ |
| 通常来場者は３,０００人前後、重賞レースとなれば、その何倍ものお客様が来場されます。 さらに、発売締切前になると一斉に窓口へお客様が来られます。この時間帯はシステム稼働率が急激に上がりますので、トラブルが発生しないよう十分な監視を続ける必要があります。 どんな状況でも失敗は許されません。正常な運営するために、迅速かつ適切な対応、事前のシステム確認、メンテナンスなど、これらを緊張感を持ち毎日行っています。 |
| 職場を順次紹介します。 |